Trực tiếp / Ứng dụng
Tại lxstd, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn một cách có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát thế nào — áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên lxstd, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh tài khoản, và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng — bao gồm MoMo, Viettel Money, và chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền, ngăn chặn gian lận, và cải thiện trải nghiệm sử dụng trên điện thoại. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ lxstd phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết — mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Hiểu rõ phạm vi chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Mỗi mục dưới đây mô tả một phần cụ thể của hành trình tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên lxstd — bao gồm email, mật khẩu được mã hóa và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại.
Thông tin liên quan đến nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mã PIN ví điện tử của bạn trực tiếp.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Joker, PG Soft hay Habanero. Các nhà cung cấp đó có chính sách riêng về dữ liệu kỹ thuật từ nền tảng của họ.
Khi bạn truy cập lxstd qua liên kết từ trang khác hoặc sử dụng công cụ thanh toán của đối tác, dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho bên đó không thuộc phạm vi chính sách này. Hãy xem chính sách của từng đơn vị liên quan.
Chúng tôi cung cấp các lựa chọn thực tế để bạn kiểm soát thông tin cá nhân. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần cài đặt hồ sơ — lịch sử giao dịch, email đã đăng ký và thông tin liên lạc đều hiển thị tại đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay Viettel Money, đội hỗ trợ có thể yêu cầu thêm bước xác nhận để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình và trong phạm vi mà luật địa phương cho phép.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và thiết bị đã đăng nhập gần đây.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức liên lạc ngay trong trang tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh thêm để đảm bảo an toàn.
Với các câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và tuân thủ các yêu cầu từ luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ hiển thị trên trang lxstd. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Kênh chat trực tiếp trên trang lxstd — phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc thông tin cá nhân đã lưu.
Địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ của lxstd — dùng khi bạn cần gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ.
Phần Hỗ trợ trên lxstd có hướng dẫn từng bước về quản lý tài khoản, bao gồm cách cập nhật thông tin cá nhân và liên kết phương thức thanh toán.
Bảo mật thông tin là phần không thể tách rời khỏi cách lxstd vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ lxstd đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo hay Viettel Money.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu từ luật địa phương. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ trên lxstd. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân nhạy cảm.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh tài khoản và lịch sử giao dịch. Khi bạn liên kết phương thức thanh toán như MoMo hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp và rút — không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng luật địa phương áp dụng.
Đăng nhập vào tài khoản trên lxstd hoặc trên điện thoại, sau đó vào mục lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản. Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng đều được hiển thị tại đó.
Vào trang cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập để chỉnh sửa email hoặc thông tin liên lạc. Với những thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, đội hỗ trợ có thể yêu cầu thêm bước xác nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.
Có. Liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email trên trang lxstd để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện theo đúng quy trình nội bộ, trong phạm vi luật địa phương cho phép tại khu vực đủ điều kiện.
Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại được mã hóa SSL giống như trên các thiết bị khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.