Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và lxstd khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên lxstd, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi tương tác của bạn với nền tảng — từ đăng nhập, giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, đến việc tham gia các mục trong sảnh như bàn chơi và slot. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú và thuộc khu vực đủ điều kiện được xác định bởi nền tảng. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm điều khoản này.
Phạm vi của điều khoản xác định rõ những dịch vụ nào thuộc trách nhiệm của lxstd và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết. Hiểu đúng giúp bạn biết cần hỏi ai khi phát sinh vấn đề — tài khoản hay bên thứ ba.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho quá trình tạo tài khoản, đăng nhập và duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Mọi thay đổi thông tin cá nhân và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi này.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được điều chỉnh bởi điều khoản này. Hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh ví được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Nội dung các bàn chơi, slot và mục thể thao trong sảnh do lxstd vận hành thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi không cam kết về tính liên tục hay sẵn sàng của bất kỳ tiêu đề trò chơi cụ thể nào trong mọi thời điểm.
Các nhà cung cấp trò chơi như Joker, Habanero, PG Soft, Bigtime Gaming và JDB cung cấp nội dung độc lập. Điều khoản của họ áp dụng riêng cho phần nội dung đó. lxstd không chịu trách nhiệm về điều khoản của bên thứ ba.
Theo điều khoản lxstd, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong phần ví tài khoản — dữ liệu này được lưu và có thể truy xuất qua điện thoại hoặc trình duyệt. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần hồ sơ và cập nhật trực tiếp hoặc liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công khi cần xác minh thêm. Có thắc mắc về một điều khoản cụ thể? Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt. Quyền yêu cầu đóng tài khoản cũng được đảm bảo; chỉ cần gửi yêu cầu rõ ràng và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước, bao gồm cả việc xử lý số dư còn lại trước khi đóng.
Vào phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm trạng thái của từng giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — hướng dẫn sẽ hiển thị ngay trên trang.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ trỏ đến đúng mục trong tài liệu chính sách.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ hướng dẫn xử lý số dư còn lại và xác nhận hoàn tất trong vòng thời gian được thông báo khi bạn gửi yêu cầu.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản, đến xử lý giao dịch — hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp cụ thể theo từng tình huống của bạn.
Mở tính năng chat trực tiếp ngay trong tài khoản để nhận phản hồi nhanh bằng tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi về giao dịch MoMo, Viettel Money hoặc trạng thái tài khoản.
Gửi mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Thích hợp cho các yêu cầu bằng văn bản như đóng tài khoản hoặc tra cứu chính sách.
Phần hỏi đáp và hướng dẫn trong tài khoản chứa các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền riêng tư. Đây là điểm bắt đầu nhanh trước khi liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và cài đặt ví thanh toán. Dữ liệu này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống an toàn. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất cứ lúc nào trong phần ví tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa các lần truy cập.
Mật khẩu được mã hóa và không thể truy xuất dưới dạng văn bản thô. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để xem xét thêm.
Muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu cụ thể qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vướng mắc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lxstd. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không đủ điều kiện, việc truy cập dịch vụ là không được phép.
Có. Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc qua email đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại điều khoản sau mỗi thông báo để nắm đầy đủ những thay đổi có hiệu lực.
Được. Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm giao dịch qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản — hiển thị trong phần ví tài khoản. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để truy xuất dữ liệu này trong điều kiện bình thường.
Tùy mức độ vi phạm, lxstd có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không báo trước. Hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc lạm dụng hệ thống đều là căn cứ để áp dụng biện pháp này theo điều khoản hiện hành.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, hướng dẫn xử lý số dư còn lại nếu có, và xác nhận hoàn tất đóng tài khoản sau khi mọi thủ tục được thực hiện đúng quy trình.
Dữ liệu cá nhân được thu thập để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết. Muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ.